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人生就象一列急驰的火车，机遇和缘分会让许多素昧平生的乘客，在旅途中相遇、相识、相交、相知。多变的人生，生活的缤纷，构成人生一幅流动的风景。
细节决定成败
细节能从深层次上反映出一个人的修养和品位。我们这次安排的面试，其中有一项是在看我们的细节，你的坐姿、谈吐、思维、逻辑、我们发现有的人很大方，很懂礼仪，思维清晰，（什么叫是礼仪？礼－是指尊重人，仪－是尊重人的形式。）有的人就不一样了，要么没坐相，要么手舞足涛，要么什么都不知道。从这次面试中我有一种感受；我们在坐的有三类人，一类是真心想到我们公司来的，这一类人在面试前就对我们公司比较关注，了解我们公司很多情况和细节，回答提问思绪清晰，第二类人是自己不愿意来，是父母叫你来的，这一类人表现在对我们公司根本不关注，一问三不知。第三类人是为了安逸，因为我们企业是国资的，可以吃大涡饭。在这里我要告诫大家；我们公司欢迎第一类员工加入我们的队伍，第二第三类的员工需要尽快地适应公司的制度，工作环境，否则试用期结束就会被淘汰，新公司必然会有新的制度，用制度来统一行动规则，用制度来约束工作行为。
素质一定是通过细节来表现的，但也绝对不是简单地与人打个招呼，“你好，谢谢”，就是有素质了。素质标准会越来越高，反映在很多细小的问题上，就是你对人的尊重，对环境的热爱，对所有生物的爱护。那么，我对素质怎么理解呢，细节体现素质，到底什么是素质？我曾经跟女儿说“素质比学问重要”，我女儿反问“素质难道不包括学问吗”？素质有时确实包括学问，但我们说的素质，更多的是讲非智力因素。就是不一定是智力范围所能覆盖到的，不是看一本书就能看得懂的，也不是一个老师给你上几节课就能弄明白的。素质是靠修炼慢慢培养起来的。女儿说“你跟我讲一句话，什么叫素质？”我说“素质就是快速适应当代文明社会的速度，社会已经走到了这一步你还没跟上，那你就没素质，速度越快说明素质越好”。这就是我对素质的理解。我女儿似乎明白。她进一步问我“什么是适应呢？”我就跟她说了两句话，在这里转述给各位：“第一，尊重自以为智商低于自己的人，第二，尊重自己认为不正确的游戏规则”。我曾经跟我女儿说，你有个不由你自己决定的缺陷，就是从你懂事开始，家里就比较有钱，一有钱就不知道挣钱的艰难，更不知道什么地方该节约用钱。有一次我问她“你知道你为什么活得比我优越”，她非常轻松地说“因为时代在发展，一代强过一代”。我当时就告诉她，“时代在发展，我们的家族不一定在发展，一代虽然应该强过一代，但你未必就比我强，你现在就敢说比我强？”所以，我对女儿花钱是管得比较紧的，近似小气，而且对外人会比对女儿大方，因为我担心她养成乱花钱的习惯。所以我说，素质不是一个简单的读书、简单的学历教育可以完成的。
我们在座的多数是80后的，“80后”作为独生子女第一代，经常成为“问题青年”的标志。浮躁、叛逆、眼高手低，怕吃苦、难以融入团队、自尊心强、说不得骂不得诸如此类的问题，都套牢了职场
“80后”，成为一个恶劣的标签。
在讲如何推销自己之前我先给大家讲一下人，认识一下自己，我是谁？现在社会上所说的有三种人，第一种人是先知先觉的人：他们对事物、对市场有先知先觉，他们是做领导、做老板的人才；第二种人是后知后觉的人：他们对事物、对市场缺乏前瞻性，但一旦被领导或老板提醒，他们能醒悟，能按领导或老板的意图完成任务；第三种人是不知不觉的人：他们对事物、对市场不知不觉，不管市场暴风动荡，他们不管不问，安心理得。我们应该是那一类人呢？我相信大家会对号入座的，我希望大家能做第二类人，争取做第一类人，千万不要去做第一类人，但遗憾的是，我们在坐的都是在第二与第三类之间的人。
按照常规；人一辈子分三个阶段，第一阶段，0－23岁是索取阶段，23－50岁是奉献阶段，50以后是放弃阶段。父母对子女的责任是提供良好的生活环境，接受良好的文化教育。一般来说，从出生到23岁为止，是索取的阶段，出生时向母亲索取乳汁，使你健康成长，然后上幼儿园，小学，中学，大学向老师索取知识，成为一个有知识的社会人。24岁以后父母的责任已经结束，你已经进入到奉献的阶段。你必须勇敢、从容地走向社会，为社会服务，挣更多的钱，养活自己，回报父母。
礼仪
礼――是尊重人，仪――是尊重人的形式。
待客三声――来有迎声，（你好，欢迎光临）等；问有答声，（非常愿意为你服务，有什么需要帮助？）等；去有送声。（再见，还有再来）等。但要注意适当的场合用适当的词，如果你去医院看病，在你离开医院时，导医小姐说：再见，欢迎你再来，行吗？
孝敬
孝是行，敬是心。只有对长辈从心底里敬重，尊敬，后辈才能作出孝的行动。
50以后是放弃阶段，要学会放弃，只有学会了放弃，才会会有更多的收获。
我们找到了自己的位置，认识了自己是谁，就应该在自己的位置上设定一个目标，而这个目标必须是聪明的：
为自己确立“聪明”的目标
当每个人在确立自己的目标时，必须你的目标是聪明的，即：目标必须是明确的、可衡量的、可实现的、现实的、时间允许的。
1、 明确的目标：有的人在想我要挣很多的钱、我想找份更好的工作、我想住更好的房子等这些目标过于宽泛、含糊。我想挣多少钱？更好地体现在：今年我想挣到8万，明年我想挣到10万；我想在2年或3年内当上公司的部门经理；我想在工作5年后买一套三室一厅的房子。这些目标是明确的。
2、 可衡量：你必须很清楚地在什么时候能够达到这些目标，或者在多长时间内达到自己设定的目标。
续的努力，你可以通过查看你的收入帐目去衡量实现你目标的时间。
3、 可实现的：实现目标虽然面临挑战但最终是可以达到的。
4、 现实的：你可以在你设定的时间内利用你掌握的资源和技能去完成目标。
5、 时间允许：你必须对自己的目标制定完成的日期，而不是空想的。
事业成功的四大因素
一、 微笑——人需要微笑，也应该用微笑去对待一切，社会需要微笑，世界接受微笑。
二、 激情——对待任何事情都需要有激情，有激情才会有决心，有决心才会有信心。
三、 热情——待人必须热情，真诚，给人与方便，帮助他人成功。
四、 才情——人应该具备才气，智商发达。
五、 人情——人应该具有人情味，情商比智商更重要。
有一名著名女模特参加香港全球模特比赛获得冠军，在比赛结束时一名娱乐记者问这名女模特，今天的比赛你取得冠军我对你表示祝贺，我有一份资料，听说你在读书时你的成绩并不是最好的，女模特笑着回答：是的，我在学校读书时我的学习成绩是属于二流的，原来学习成绩一流的同学现在在做科学家、医生、律师、还有公务员，原来学习成绩二流的同学现在在当他们的老板。
中国人才网统计；中国的亿万富翁有75％没上过大学。
从这则故事中告诉我们一个道理，情商比智商更重要。
一个年轻人当你走上社会后，第一课就要学做人，如何去尊重人，理解人，帮助人，如何去融入社会。我们大家可能遇到过这种情况，一起出去开会，同住一个房间，一个人习惯晚上不睡觉，而早上睡懒觉，另一个人习惯晚上早睡觉，早上早起床。晚上不睡觉的人不管你睡不睡，我照样看电视，早上早起床的人不管你睡不睡，早上起来就洗澡开窗，你说这两人该如何相处？我说的是要学会做人，相互照顾。
需要树立自信心
人的自信心，就是明白自己的长处和短处，我们要除去自己的短处，一定要明白自己的短处在什么地方。有一些短处是先天存在的，我们是无法去改变的，针对自己某些缺陷，我们去如何对待？有很多人看不到自己的短处是什么？也看不到自己的长处是什么？有些人会对自己的缺陷神经过敏，处处恐惧畏缩，不喜交际，顾影自怜，毫无根据生气。我们说；世界上没有完美无缺的人，每个人都是缺点与优点共存，一般来说，都是优点占主导地位，如果一个最弱小的人，发现了自己仅仅有的一点优点，他把这点优点去无限的扩大，在扩大优点的同时，也就掩盖了他的弱点。著名数学家陈景润，语言表达能力很差，教书吃力，不合格，但他发现自己长于科研，于是增添了自信心，致力于1+1的数学研究，最终成为著名的数学家。美国最有魅力的总统罗斯福，他勇敢地战胜了脊髓灰质炎，他虽有先天不足，同时也有奋斗的精神，他抱定人能胜天的信心，克服他先天不足，而不为被屈服。他带领美国走出经济困境，改变了美国人的生活方式。然后为了捍卫民主政体，帮助世界实现了安全。人们对缺陷，可以利用作为懒惰的护身符，以求人家的同情和原谅，但也可借次努力奋斗，克服困难，这完全要靠自己的意志来决定的。对年轻人而言，机会很多而且就在你身边，只是自己没有感觉到或没有准备好而已。你、在选择机会的时候，机会也在选择你，都合适的时候才会机缘成就。
要相信自己，不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信，而是因为我们失去了自信，有些事情才显的难以做到。要有经受失败和挫折的坚强意志
人的一生是奋斗的一生，奋斗路是曲折的，艰苦的，甚至会遇到失败，在“感谢折磨我的人”一书中思想家卢俊有这么一段话：人要是惧怕痛苦，惧怕折磨，惧怕不测的事情，那么他的人生就只剩下“逃避”两字。其实，重要的并非你受到什么折磨，而是被折磨之后得到什么？接受折磨并不难，接受折磨之后如何善于利用，那才是真正的困难。
我有一个船公司的朋友，他是台湾同胞，他自己介绍说，我的英语水平在我们公司是比较好的，他说在28岁时就担任了一家船公司驻新加坡办事处的代表，就在当年，船公司总部在香港开会，要求汇报材料和发言必须是用英语，这位代表发言后将发言稿交给总部领导时，总部领导在众人面前将发言稿扔到在地上，还加了一句，“连话都说不清楚的人还当代表”，当时他觉得受到了侮辱，对这种突如其来的折磨没有思想准备，他感到很委屈，事后，他就以这次的折磨为起点，勤奋学习英语，得到了收获。现在想起来，真的还要感谢那位不给我面子，在众人面前折磨我的人。
遭遇挫折是任何人无法避免的，如果你目前只有接受鲜花的心理准备，那么就请你调整一下心态，成功加挫折才是完美的人生。
条条大路通罗马，但你只能选择一条，成功的路有很多条，但你需要做的是选择最适合你自己的那一条，然后坚定不移地走下去。
环境----思维----决定命运
有两个年轻人想出去打工，同一天在火车站买了车票，一个买了去北京的车票，另一个买了去上海的车票。由于火车还没来，两人都在一个候车室内候车。在候车室有很多出去打工的人，都在议论去那里打工比较好，有的说：去北京打工好，北京人厚道，就是一时找不到工作，没钱买饭吃，北京人看到了也会给你吃的，饿不着。还有一位说：去上海打工好，在上海问路都可以挣钱，挣钱的机会很多。这时，买了去北京火车票的那位年轻人想，还是去上海打工好，只要人勤快，肯吃苦，肯定能挣钱。买了去上海打工的那位年轻人想，还是去北京打工好，就是找不到工作也不会饿肚子。两个年轻人打定注意后，就将手上的车票相互交换，原来想去北京的则去了上海，原来想去上海的则去了北京。
去了上海的这为年轻人到了上海后，觉得上海太大了，非常繁华，人们走路都是匆匆的，商店、马路、公交车上都挤满了人，年轻人觉得上海处处是商海，处处有黄金，年轻人经过奋斗开办了一家职业介绍所，虽没挣到大把的钱，但有了一份收入，有了一份属于自己的事业。有一天，在上海打工的年轻人去北京，在北京火车站看到一位衣衫破烂的年轻人，他突然觉得很面熟，-----想起来了，他就是跟我换火车票的年轻人。
从这则故事中透视出一种现象，即；环境决定思维，思维又决定了人的命运。
一个幸福的人她的身边必定有三个人；一个是最爱的人、一个是最亲的人、一个是最想的人。最爱的人是你的孩子，最亲的人是你的老伴，最想的人是你的父母。缺一不可，缺一就会感到遗憾，我们年轻人最重要的是要有爱心，爱父母，孝敬长辈是我们的天职，如果一个人不爱父母，不孝敬长辈，那这个人不可能爱家，爱你。
美国心理学家马斯洛提出的“人们所需求的五个层次”；
1、 基本的需求；对于食物和衣服的需求，以抵御饥饿和寒冷。
2、 安全的需求；对居住在一个可以感到安全的地方的需求。
3、 社交的需求；与她人分享兴趣、爱好和交友的需要。
4、 获得尊重的需求；要求别人赞样和认可的需要。
5、 充分发挥能力，自我实现的需求；自我实现与充分发挥自身潜能的需要。
一家好单位必须有七方面的驱动因素
一、 有一位大家公认的好的一把手
二、 有比较有活力、有思想、顾大局、团结一致的一班人
三、 有一批有才干的中层干部队伍
四、 有敬业的职工群体
五、 有良好的工作氛围
六、 有良好的工作成效
七、 有有效的激励机制
感激伤害你的人，因为他磨练了你的心态。
感激拌倒你的人，因为他强化了你的双腿；
感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧； 感激蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊； |
员工天地 